【ロードバイク】キャニオン買ったらひどい目にあった話 │ ロードバイク-youtebe動画まとめたサイト

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コメント（198件）

マダ阿より:

2月 25, 2023 1:44 pm

Canyon Ultimateじゃなくてホットしたわ。ツイッターから走ってきましたwww

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stest99 より:

2月 25, 2023 1:46 pm

キャニオンはイマイチくらいですがショップがヤバくないですか？
このショップで買ったら詰んでたかと

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マダ阿より:

2月 25, 2023 1:47 pm

まああ安いとは言えそもそも自分なりに高額を払ったのに待たされるのは無理だな。結局信頼のあるバイクショップでお世話になったほうが良いと思う。

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筋トレしている非力デブより:

2月 25, 2023 1:49 pm

自転車乗りならほとんどの人が知っているであろうお店にパンク修理に持っていった際にブレーキ調整もしてもらいました、もちろん有料で。
調整は預ける前より悪くなってたし、何より調整のために回すビス頭がバカになって帰ってきました。
『２度とここには来ない』と誓いました。
通勤路なのでほぼ毎日前通りますけどねw

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サキより:

2月 25, 2023 1:51 pm

油圧のディスク乗ってるけど近所の安心できるお店で買った。高かったけど買った。
何かあるたびに持ち込んで丁寧に治してくれる。僕はそれでいいと思ってる。

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siz より:

2月 25, 2023 1:58 pm

この動画を見てキャニオンは購買対象から外しました。有益な情報ありがとうございました。

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TUGU 。より:

2月 25, 2023 2:05 pm

キャニオンお断りのショップも多いですし、
キャニオンは闇が多すぎ。

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木村一輝より:

2月 25, 2023 2:09 pm

私もエアロードcfrを購入しましたが、フロントフォークに歪みがあり、交換にだしましたが、2.3回ドイツから取り寄せ交換してもらいましたが、他のフォークも同じ症状がみられ、だいぶマシになったものを、問題ないと完全ではありませんが、おくっていただきました、キャニオン側は問題がないと主張でしたが、高い物でしたので、結局はこちらが諦めた感じでした。

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まななより:

2月 25, 2023 2:26 pm

自分もエアロード買いましたがフレーム割れてました。交換してもかなり時間かかると思い返品して次の年のエアロード買おうとしたら値上げしてて買えませんでした。　結局ELVESを購入したのですがこちらはかなり素晴らしい出来で気に入ってます！もうキャニオンは買わないかもしれません

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ヤマサンより:

2月 25, 2023 2:31 pm

はじめまして！
自分の行きつけのショップさんcanyonのメンテナンスショップをやっていて、canyonのバイクを購入しようと思っている方達からとても頼られている駆け込み寺的な存在のショップです😄
メンテナンスもバッチリで購入後も頼れるショップなので凄く良いショップを見つけられて良かったと思います！

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d d より:

2月 25, 2023 2:55 pm

問題を整理すると。

キャニオン本社
・品質管理（塗装剥げやクラック有り商品を検品できていない点）

キャニオンジャパン
・認定ショップ管理が甘い
・カスタマーサービス対応の人員確保

ショップ
・自転車ショップとして基本のサービスレベルの低さ
・自転車ショップとしての整備力の低さ

ただし、購入者としては工場ダイレクトで届くものであるから、ローターが擦るなどの軽微な不良は目を瞑るべきだと思う。ここまで求めるのは恐らく日本人だけだろうなと感じた。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　o より:

2月 25, 2023 3:02 pm

キャニオンジャパンの対応は好感持てるな
キャニオンジャパンと言う企業名を出すならショップ名も出して欲しい

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Ryuiti Fukuyama より:

2月 25, 2023 3:08 pm

とあるところでキャニオンの認定ショップのメカニックをしている者です。
確かに、最近よく初期不良等でキャニオンの車体が持ち込まれることが多くなった気はします。もちろん、整備代などはキャニオンの方から受け取るというのが我々認定ショップの立場ではありますが、自転車というのは命を預かる乗り物ですから、われわれにとっては誰がお客さまであれ、整備を承った以上は目の前のオーナー様にベストな状態でお渡すするのが義務だと思って仕事をしています。
ほかのショップさんがどのよう対応をされているのかというのはわかりませんが、自転車という文化がさらに発展していくことを願いながら、これからも責任をもって仕事をしていこうと改めて感じました。

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へっぽこ。より:

2月 25, 2023 3:30 pm

マジかよエアロード買うわ

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フレイアより:

2月 25, 2023 3:35 pm

ここまでメーカーとショップの対応が雑だと、人によってはロード辞めちゃいますよね。
私はやっぱりTREKが好きです。

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ksk より:

2月 25, 2023 3:39 pm

貴重な経験談、ありがとうございます。
僕みたいなメンテナンススキルがない人間だと、信頼できるショップと巡り合えるかが大切になりそうですね。

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cozy1976jazzbass1975 より:

2月 25, 2023 4:42 pm

お疲れ様でした。私はある程度自分でメンテする覚悟で 2011年にcanyon購入しました。当時ジャパン設立前。不足部品あり、ドイツ本社へ英語で問い合わせ。取り寄せ半月待ちました。
その後ヘッドのベアリング交換必要になり、日本で流通していないパーツでした。canyon本社はヘッドアセンブリ一式なら販売可能、でも100€超で高価だし、ベアリング単品だけ依頼しても「No」。ベアリングのメーカー(ドイツ)へ問い合わせ。20€だが海外送金なんて手数料の方が高くついてしまうので、PayPalで払いたいと依頼するも担当者の知識不足と旅行(笑)で2か月かかってやっと入金確認。届いたらなんと間違ったベアリングで組めない。再度問い合わせて届いてやっと交換。しんどかった。
canyonって海外メーカーのクルマを並行輸入で買うのと同じ感じですかね(苦笑)

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Ashssh~! より:

2月 25, 2023 4:47 pm

「完璧に整備します！」と、言っておいて、その程度の技術しかない、仕事を舐めきってるふざけたショップは、名前を晒しましょう！
同様の被害者を出さないためにも！お金がどちらから出ているか？とか関係ありません（結果として購入者のあなただと思いますが）
使う人（命をのせている）のことを第一に考えられないショップは、存在するだけ迷惑です。
キャニオンは候補のひとつですので、参考になりました。

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ねんより:

2月 25, 2023 4:57 pm

ショップの当たり外れは本当に見極めが厳しいですよね…。
自分も半年程前に完成車買いましたけど、フレームサイズの決め方やら車体決めるまでの比較説明が全然なってない店員に当たってしまい「え、この人の接客内容で6桁万円出すの？」ってなっちゃいましたもん。
結局見かねた店長さんが対応を代わり、1から全部やり直してくれたので納得して購入はできましたが。
今回のショップがどこかはわかりませんが、お金を出しているのがキャニオン側だとしてもそこに対する整備は責任もってやるのが当然だと思いますし、やらないのなら認定ショップとして看板は掲げないで欲しいですね。
また、そんなショップを認定ショップとして案内してしまったキャニオンに対して整備内容に問題があるから返品させてほしいという要望は当然だと思います。
しかし通販で買ったものにそこまで期待されても…ってのは言って欲しくないですね。
ロードバイクに限らずだとは思いますけど、こういう対応が多いから新しい人がなかなか増えないんだろうなと思ったり…。

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Astra17 より:

2月 25, 2023 5:02 pm

自分はキャニオンの悪評価はほとんどの知っています。それでもAeroad SLX 8 を発注しました。なので、自分で出来る物なら勉強のために自分で整備して、手が負えない物は即返品しようかなと思っています。返品したお金でオルベアオルカエアロ又はピナレロ X5など欲しいと思います。

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