クレームつけすぎ！なんだかなぁなiPhoneバッテリー交換プログラム関連報道 │ Apple-youtubeリンクまとめ

【視聴数　33966】

【チャンネル名　Appleが大好きなんだよ】

【タグ　iPhone,バッテリー交換プログラム,3200円,Apple,iPhone6,iPhone7,Apple Care,保証】

コメント（79件）

yy a より:

5月 6, 2018 10:08 am

iPhoneは使用するユーザーが多い分、ちょっとした事でも大きく取り上げれば注目が集まるのでしょうね…

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an より:

5月 6, 2018 10:09 am

コメント増えて来ましたね

Appleが大好きさんの
ファンが増えた証拠ですね
あたしも、毎日コメントしてるけど
名前見たら、あたしと同じって方も
いますよね🤗

今日の動画の感想じゃなくスマソッ

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s2 より:

5月 6, 2018 10:18 am

自分もiPhone6S使っているのですが、バッテリー交換安くなるのでしょうか？

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てーきゅうより:

5月 6, 2018 10:28 am

iPhone5の無償バッテリー交換のときは、そんな検査も何もなかったんですが、いつから検査するようになったんでしょうかね。

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robo don より:

5月 6, 2018 10:35 am

突然シャットダウン、再起動を繰り返す、AndroidよりiPhoneはスゴク優れていると思います。ちょっと騒ぎになったからでしょうが、バッテリーは元々消耗品、機器だって消耗品なのに、バッテリー交換プログラムを行うappleはある意味「神対応」ですね〜

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こあここあより:

5月 6, 2018 11:21 am

ソフトウェアアップデートのダイアログを強制してくんのいい加減に止めて欲しいわ
昔はそんなことなかったのに
それに比べりゃcpuは個人的に大した問題でもない

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jin take より:

5月 6, 2018 12:13 pm

私のiphoneXは少し高いと思いながらauの4年保証に入れています。この動画を見て納得しました。
高価なもので持ち歩くモノだけに、転ばぬ先の杖として保証は安心ですね。

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福田拓より:

5月 6, 2018 12:21 pm

おれは、ジョブズが見たら嫌悪すると思う

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zilba67 より:

5月 6, 2018 12:42 pm

私もAppleが好きで愛用していますが、パフォーマンス抑制制御についてはAppleに問題があると感じました。私の事例ですと購入から1年半のiPhoneSEが、診断上バッテリー性能も出荷時の95%あるにも関わらず、パフォーマンスを低下させられてしまいました（低下は使用中に感じたので、Geekbenchで検証しました）。しかも上記理由により保証によるバッテリー交換もできない。では自腹で交換したらどうかとAppleストアで話をしたら「それでもパフォーマンスが戻らない可能性もあるのでお勧めできない。」という謎対応でした。よって一連のクレームは妥当と考えます。

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5011 ryo より:

5月 6, 2018 12:50 pm

こんばんは〜。個人的にこの動画を見て製品は全く違いますが、トヨタのプリウスを連想しました。「またプリウスが事故か。だからトヨタは・・・」とよく言われますが、本当にそうでしょうか❓特に先代プリウスは売り上げランキングでもトップを維持していましたし、街中であれだけ目にすればどれだけ普及してるかは一目瞭然です。例えば事故比率が同じだったとしたら、当然分母が大きければ事故に遭う車も多くなってきますよね（あくまでも仮定の話で、事故は無いに越したことはありませんが）。

それに乗じて必ずと言っていいほどアンチの方はここぞとばかりに非難しますが、よくよく考えてみると「ん？本当にそうなの？」となります(笑)何より怖いのは一般の人がそれを聞いてさらに悪い口コミが広まるという悪循環です。

今回のiPhoneのバッテリー騒動についても個人的には疑問を感じています・・・じゃあそのまま制限をかけずに負荷をかけて良かったの？と。真意は分かりませんが、個人的に親切が逆に誤解となる事が多々あるので、なんとも言えませんね(^_^;)

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大名より:

5月 6, 2018 1:40 pm

appleがパフォーマンス抑制問題で直ぐに謝罪文を出さないで「最高のユーザー体験を提供するため」と発表した事を忘れないでほしいです。

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セルリアジョーイより:

5月 6, 2018 1:49 pm

充電回数でどんどん%が落ちてくると
わかってはいるのですが
会社にいるうちに切れるのは嫌なので
３０%になると充電🔋してしまいます

みなさんはどれくらい我慢してますか？

大好きなんだよさんの充電試験の時のように
１%になるまで我慢するのは
なかなか勇気要ります。

それと
５０%以上あったのに
apple watchが 🍎になっちゃったのは

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セルリアジョーイより:

5月 6, 2018 1:52 pm

続き・・・

🍎マークになってしまったのは
びっくりしました。
なんともなくてよかったです。

自動でアップデートされたんでしょうかね😊

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takahashi akihiro より:

5月 6, 2018 1:59 pm

何にせよ価値を得るために出来るだけ対価を支払わないようにと考える層は顧客として取り込まないように注意することが大切ですよね。

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a n より:

5月 6, 2018 2:17 pm

以前修理に行った時、完璧な状態以外では渡せない。との話を頂きました。ディスプレイ交換だけのつもりが感圧パッドの交換までされてお見積もりの倍が電話でしらされるなんてこともありました。ロットの当たり外れもあるのでなんとも言えませんがなんだかなーと思いながら、こんなもんかと納得したりしなかったりな日々です。

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iccho3_oyz Tいっちゃんより:

5月 6, 2018 2:52 pm

スマートフォンもタブレットもあんまり早く劣化しちゃうと萎えますけど、数年は使えるのでバッテリー交換してまで使うのもなってな具合ですね。うちにも色々あるんですが、むしろアップル製品が劣化は遅いので捨て時を見失いがちです。うちのiPadminiも２なのですが現役です。もちろん荒野行動とかはできないかもしれませんが。私は何らかの対策をとってしまっているので外装に傷がいくことはあまりないんですが、バキバキに液晶の割れたスマートフォンを使う人も珍しくないし、画面以外のところが凹む人もいます。小さいお子さんがいてお母さんのiPhoneを投げるかららしいですが。ある程度時間が経っていてバッテリーがヘタってきたら買い替えちゃったほうがユーザとメーカー双方のためですよね。新しいmini出たら喜んで交換しちゃうんだけど、ベゼルレスで（笑）。あとiPhoneのカメラが出っ張らなくなると嬉しいです。

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Kazumasu Ishikawa より:

5月 6, 2018 2:56 pm

対応に当たった人のスキルの有る無にもなるので、何とも言えないところが。
対応マニュアルと係員への周知徹底ということなら、納得できます。
ただ、スピーカーの件はちょっと意図的かな。当初のアップル側の不手際ではあったろうけど、結論ありきという感じがします。むしろこれだけ台数があって2件だけ、といういい方も出来ます。いずれにせよ、動作確認チェックを見直すことで対応はできそうですから。キズに関しては前もって修理するか否かを確認する必要がありますね。

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JUNE より:

5月 6, 2018 3:10 pm

今回の話題でガラケー時代に機種を買ったらバッテリーも二個余計に買って、劣化を均等にするためにローテ組んで一生懸命入れ替えてた事を思い出しちゃいました。
流石に今の大容量バッテリーじゃとても出来ないですけどね。リチウムイオンバッテリーはどうしても消耗しちゃうんで難しい問題ですね

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尾崎豊より:

5月 6, 2018 3:12 pm

Appleは神対応すぎて、余計なお節介になっているのでしょうかね(´∀｀*)
いつまでも長く良い製品を使っていただきたい(*´◒`*)
企業側の消費者を思う気持ちが滲み出てますね！

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天狗先輩より:

5月 6, 2018 4:38 pm

私も6sの電池交換を今年のキャンペーンで依頼しました。その時にオペレーターさんに「左下角に長さ2ミリ程度の傷があり、ピンクの外装交換もお願いしたらおいくらですか？」と聞きましたら「1万円くらいですね。本当にやるんですか？（コスパ悪いからやめた方がいいですよ）」とやりとりしました。バッテリー交換時、交換後にこの傷が問題になることはありませんでした。なので動画にありました3万円の外装交換はかなりの歪みや隙間があっと思われます。

あと、キヤノンコンデジの2.7万円修理ですが、やはり外装を分解すると組み立て後に構造的な心配、交換した部品と既存未交換部分との相性も心配。なので、光学性能、ズーム性能など基本性能を全て取得し直すので費用がかなり掛かります。もちろん検査で性能不足があればとことん直るまでやります。コンデジは一眼と異なり各々の部品が構造的な強度を保証することもありますので組み立ててみないと分からないこともあります。

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