【視聴数 193813】
【チャンネル名 Apple Japan】
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Appleさんに質問なのですが、自分でiPhoneを初期化、出荷時の状態にしてから店舗に持って行っても良いのでしょうか、、、?
故障した状態でバックアップをとってる最中に電源が落ちてしまってAppleshopでバックアップのとらしてもらうことできませんかね(電源がつかなくなってしまって)
iPadの電源が入らなくなったのでサポートへ電話した。
アドバイザーの方にいくらぐらいかかるか聞いたところバッテリーの
交換だけですめば1万少々、本体がダメになっているなら5万少々と
言われたので1万かかるか5万かかるか見積もりしてもらってからでいいですか
と聞いたところ、大丈夫です。と言われたので配送修理を手配してもらった。
メールが来て(細かいところまで読まなかったのがミスだったのだけど)
クレジットを登録したところすぐに5万少々引き落とされた
おかしいな、と思ったけれどあとで差額が返ってくるとかなのかなぁと
思っていた。
しばらくして見積もりなどなしに交換のiPadを送りましたとメールがあり
びっくりしてサポートに電話し、(iPadを返却してもいいので、と)返金などの相談をしたが
アドバイザーが間違った案内をしたかもしれないが返金はできない。とのこと。
配送で修理に出す人はアドバイザーを信頼しすぎずに気をつけてください。
修理に出すから見ないとな
写真も消えちゃうんですかね
Appleさんへ質問です。今度iPhone12を修理に出すのですがiCloudのバックアップは、前日に作成しても良いのでしょうか?
バッテリー交換を検討しているのですが、それには約何日間くらいかかるのでしょうか
質問です。iPhone11を落としてしまい外カメラが使えない状態です。修理費としてはどれくらいかかりますか?
SIMカードなどは抜いておいた方が良いですか?
データのリセットなどは必要ですか?
スマホを落として、画面の液晶は大丈夫なものの、インカメラがバキバキになってしまいました。これは料金表の何に入るのでしょうか?
Appleさんへ質問です。
airpods proの片耳をネットで注文しようとしたのですが、支払い方法を選択後の申し込み確定ができません!どうしたら良いのでしょうか!
SE第一世代なんですが UPデート中にクラッシュしてしまいそのままにしてあります。地方なので 直接持ち込み修理依頼はしません。工場出荷状態で構わないのですが 費用はいくらくらいかかるものでしょうか? 症状は所謂リンゴループです。
配送する時って、何か箱に入れた方がいいんですかね
iPhoneSE(第2世代)のバッテリー交換をしたくて配送修理に出そうと思ってます。
出す前の準備でiPhoneを探すをオフ、バックアップを取っておく、アクセサリーやSIMカードを取り外しておくというのは分かったのですが。
上に書いた準備ができたらもう修理にだしていいのか。
それとも初期化までした方がいいのか、まだちょっとよくわかってません。ちゃんと初期化までしてから修理に出した方がいいんでしょうか?
本日、修理に出させて頂くので、動画の通り作業は完了しましたが、初期化はしなくて大丈夫
でしょうか?
iPhoneが完全に付かなくなり準備段階もできないのですがもうこれは諦めた方がいいのでしょうか…
質問すみません
最近携帯の画面を割ってしまったのですが同時にどこのWi-Fiにも繋げなくなってしまいました。修理ではこういった状態も直せるのでしょうか?
iPhone Xのカメラレンズが割れてしまいました。どんな修理が一番いいですか?
突然画面のほぼ全面が緑になり何も見えないので準備の施しようがない
僕はアップルケアに加入していて、iPhone8を利用しているのですが、画面が割れていて修理に出すと料金はいくら位かかるでしょうか