【視聴数 83709】
【チャンネル名 2chおバカ辞典】
【タグ 2ch,5ch,2ちゃんねる,5ちゃんねる,スレ,面白いスレ,まとめ,ゆっくり解説,なんJ,VIP,なんG】
2chまとめと5chまとめ-youtubeリンクまとめ 面白い2chと5chスレのyoutube動画をまとめました!
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海の向こうがどうかは知らんが、日本人はネット弁慶が多いのを見て分かる通り「顔が見えなきゃこっちのもん精神」で生きてる奴多いからな
対面だとキョドるくせに電話になった途端イキり始める
まあカスハラなんですけどもね
iphone使っててSafariすら分からない人もいるからなー
こういうの適当に時間かけてあしらったりしてもいいならいいんだけど、
・こっちから電話を切ってはいけない
・1電話に対する解決時間みたいなの計測されてるからなるべく早く切らなきゃならない
っていう縛りがあるから一気に無理ゲーになるんだよね
エロサイトからYahooに飛ぶジジイに素直に感心した
はえ~すっごい
青山カードは油断するとリボ払い専用カードに変更仕掛けてくるから、嫌い。
元サポセン民だけど、なんだウチだけじゃなかったんやと言う感想
意外とコンセント刺さってないは素人に毛が生えた程度の自分からすると馬鹿にならないのよね・・・
モニタとかって何か知らんけど無茶苦茶硬いときあるし、それでちゃんと刺さってないとかになってて首傾げるパターン
3:40ヤフーのトップページの話おもろすぎやろWWWWW
メンヘラというより、統失な様な
ショップ「やばい何言ってるか分からない」に震えた
あのレベルも分からないショップ定員って、こっちも今度から聞く定員選ばないとダメってことやん〜〜
客「先日お宅で買い物したら販売員の態度がとても失礼だった」
私「大変申し訳ございませんでした」
客「ちゃんと教育しといてよ、青森の店の!」
私(東京店勤務)「え?青森ですか?」
客「そうだよ、青森の○○区の店だよ!じゃあご指導ご鞭撻よろしくお願いします(ガチャ)」
私(東京店)「」
この後調べたら青森の店は確かにうちの会社の系列だったのだが私の勤務してる部門とは全く別の業態の所でぶっちゃけ楽器のヤマハにバイクのヤマハのクレーム入れるぐらい筋違いだった。
そもそも何で青森の店のクレームをコールセンターでもない東京の販売店にかけたのかも謎。
こっちに非がないクレーム対応時は相手が疲れて今日のところは終わりにするかってなるまで同じ対応を繰り返すだけ。こっちに非があるときの損害賠償うんぜん万払え、みたいな無理すぎる要望のクレームが一番ダルい。
店頭スタッフの誤案内が~みたいなときは事実確認してから折り返し連絡対応だから一番楽。
13:36 ここ肛門科のやり取り
PCサポセン&家電のコールセンター経験者。話を聞いたり喋り方から相手をプロファイリングしたりするのが好きなので受電専門だったけど、最近短期で通販の受付(一部架電)やったらめちゃくちゃ楽しかった…。
サポセンでいうトラブルシューティング(問題箇所特定)の代わりに商品特定作業がある(物によって欲しい商品の注文番号が見つけられないお客さんがいたりする)んだけども、ヒントになる情報聞いてパッと導き出せると嬉しくなる。サポセンの場合はお客さんと二人三脚であれこれ操作するから割と時間かかるけど、受付系はスピード勝負な感じと画面操作必要な場面も結構あって脳がイキイキというか割とスリリングなときもある。
コールセンターは向き不向き別れると思うけど、性に合う人にとっては楽で割とおいしい仕事で、さらに業務内容にも相性あるなーと気づいた。